今天有多少学员上课？入校学员健康状况如何？校园安全应急反应是否及时？学员对教学管理服务评价怎样？学员办事能否少跑路或不跑路？等等这些问题是近年来玉溪老年大学在精准服务、规范管理、提档升级的过程中思考最多的问题。要解决这些问题，首先需要解决信息化建设这一基础性问题。以信息化为手段，给校园装上智慧大脑，使其活起来、能计算、懂分析、会思考是今后老年大学管理服务与教育教学的新动能。

数字管理——分析更精准

大数据分析和数字化管理是提高精准服务质量和管理效率的两架马车。老年学员有无疾病史、有什么兴趣爱好、家庭状况如何、学员年龄层次构成等等基础数据是我们精准施策的依据。学校建立了教务管理系统，根据系统数据，分析不同性别、不同年龄层次的学员喜好什么课程、喜欢那位老师，老年学员学习趋势导向等等；根据分析，进行课程设置调整，服务管理提升等等，从而实现学员心之所想、即校之所向，学员心之所求，即校之所为。

微信服务——及时又全面

政治学习、微信报名、信息推送、网上课堂四大功能构建线上线下配合补充、互补短板、全方位立体式的教学服务新模式。线上政治学习有效解决了课前十分钟政治学习时学员不齐、口头传达不清、学习内容单一、学员不易记忆等问题；微信报名有效解决了学员凌晨排队、信息更新不及时、不能随时随地报名、报名缴费两张皮等问题；信息推送有效解决了信息传达不及时、传达人力成本较高、接收信息不全面、信息内容不丰富等问题；网络课堂有效解决了离校想学学不到、耽搁课程跟不上、时间有限学不全、温故复习无资源等问题。

疫情无情人有爱，玉溪老年大学在特殊时期尽己所能，内修外练，多谋划、强能力、提素质，“备足粮草”、“配足兵器”、“画好作战图”，为新学期开学做好一切准备。